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Die eigene Homepage gehört inzwischen zum Standard, auch bei Arztpraxen. Doch oft machen Ärzte die Erfahrung, dass eine hübsche Praxishomepage nicht ausreicht. Patienten nutzen Arzt-Suchportale wie die Arzt-Auskunft oder Google, um sich über Ärzte zu informieren. Häufig steht die eigene Arzt-Homepage bei den entscheidenden Suchbegriffen bei Google zu weit hinten, als dass Patienten sie anklicken würden. Die meisten klicken nämlich nur die ersten zwei bis fünf Treffer an.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) heißt, die Praxishomepage so zu gestalten, dass sie bei Google & Co. weit vorn steht. Hier die 10 Top-Tipps, wie Ärzte ihre Homepage suchmaschinenoptimieren können.

Ich schreibe zwar weder einen Abschiedsbrief, noch eine Kündigung, doch trotzdem stehen mir die Schweißperlen auf der Stirn. 33 Grad Celsius im Büro. Macht die Hitze Ihren Arbeitstag auch unerträglich?

Unser Büro liegt im vierten Stock unter dem Dach. Am Nachmittag knallt die Sonne auf unsere blauen Vorhänge, die sich alsbald in Heizungen verwandeln, und das Büro zusätzlich aufheizen. Abends müssen wir natürlich alle Fenster schließen (safety first), und morgens erwartet uns dann die Wärme, die wir am Abend zuvor eingeschlossen haben. Manchmal höre ich den Sonnengott gehässig lachen, wenn ich den Schlüssel ins Schloss stecke und die Tür aufsperre.

Eine moderne Ausstattung? Zufriedene Patienten? Lange Garantiezeiten? Überall in der Medizin versuchen die verschiedenen Akteure des Gesundheitswesen, Qualität messbar zu machen. Denn Qualität fordern die Patienten, die Krankenkassen und auch die Kassen(zahn)ärztlichen Vereinigungen. Das gilt für die Zahnheilkunde genauso wie für die Humanmedizin.

Auf dem Symposium der Deutschen Gesellschaft für Qualitätssicherung in der Zahnmedizin e.V. (DGQZ) diskutierten verschiedene Vertreter, wie man sich dem Thema Qualitätsmessung in der Zahnmedizin nähern kann. Die Krankenkassen, vertreten durch Antonius Wienefoet vom GKV-Spitzenverband, wünschen sich Indikatoren, die ihren Versicherten klare Auswahlkriterien bieten: etwa erweiterte Garantiezeiten, ein Qualitätsmanagement-System und Fortbildungen.